¿Qué es Tiendanube?

Tiendanube es una plataforma de Ecommerce, con la que vas a poder crear tu propia tienda online para vender en Internet, sin intermediarios.

Ponemos a su disposición nuestro checkout de pago para la plataforma Tiendanube, el cual le permitirá añadir nuestros métodos de pago soportados dentro del flujo de compra de su comercio electrónico.

Crear una cuenta de producción en Openpay

Para activar la app de Openpay en tu Tiendanube necesitarás una cuenta de producción. Para obtenerla deberás completar la información que se solicita en cada paso de este formulario y esperar la validación de nuestro equipo. Si todo resulta con éxito al finalizar estos pasos obtendrás tus llaves productivas con las que podrás comenzar a operar en tu Tiendanube.  

Activa Openpay en tu Tienda.

El primer paso para realizar la conexión entre su tienda online y la pasarela de pagos Openpay, será dirigirse al apartado de tiendanube aplicaciones y dar clic en instalar aplicación, a continuación de ser necesario deberás iniciar sesión en su tienda.

Aceptar los permisos dando clic en “Aceptar y empezar a usar”.

Da clic en “Activar botón de Pago”.

El paso anterior te direccionará a la pagina de inicio de sesión de tu cuenta productiva de Openpay, ingresa tu correo electrónico y contraseña para acceder a ella y aceptar la integración con Tiendanube.

Dar clic en “Aceptar” para compartir las credenciales con su aplicación de tiendanube y espera el redireccionamiento de confirmación de la integración.

Se ha completado la instalación de la aplicación.

FAQ's

Debido a que compartir credenciales entre plataformas es un proceso delicado, hemos restringido el numero de intentos a una única vez, por ello, si la app de Openpay es desinstalada de tu Tiendanube tendrás que notificar a nuestro equipo de soporte para reconectar tu cuenta de Openpay.

Soporte Openpay: (55) 50 22 04 04 – soporte@openpay.mx

Si al intentar realizar el proceso de compartir credenciales con Tiendanube experimentas algún error, es posible que este proceso ya se haya realizado con anterioridad. Contacta a nuestro equipo de soporte para recibir ayuda y reactivar tus credenciales. 

Soporte Openpay: (55) 50 22 04 04 – soporte@openpay.mx

Verifica los siguientes puntos:

La url coincide con la mencionada en el paso 4 de las instrucciones de activación de pagos offline unicamente sustituyendo el identificador del comercio o merchantId. 

Antes de guardar la configuración de pagos offline se activó la casilla de usar autenticación de acceso básica y se ingresaron en el campo de usuario el id de comercio o merchantId y en el campo de contraseña la llave privada.

Si experimentas un error al ejecutar cargos en tu Tiendanube asegurate de haber activado la casilla “pedir teléfono de contacto” en las Opciones de checkout de tu Tiendanube.